相信每一位电商人，最乐于看到的除了财源广进之外，就是看到打假人恶有恶报了。

90后陈某利用网上搜索来的所谓“极限词库”，在各大网购平台上不断挑选页面上存在“纯天然”、“最”等商品描述的商家，以商品虚假宣传、存在违反广告法极限词规定为由，伪造向市场监督管理局投诉的材料，暗示商家私下解决。

从2018年3月至8月，共敲诈勒索上百名商家，近日，在福建龙岩宣判，陈某一审获刑一年八个月，并处罚人民币1.5万元。

恶意打假人并不是正常消费者，他们为了私利不择手段，长此以往，整个社会的价值观都会受到冲击——辛苦赚钱的人要遭受不必要的损失，敲诈勒索的恶人反而得到市场获利。

这起全国首例利用“极限词”敲诈勒索被判刑的案子，重创了恶意投诉人的嚣张气焰。

今年的618，各大平台花样百出，这不仅让消费者们摩拳擦掌，也让商家们纷纷进入备战状态：优化、打标、报名忙得不亦乐乎。

这个时候，我们店群卖家也要抓住一切能够获得流量的机会，精细化运营，争取在大促中分到一杯羹。

前两天有一个朋友后台留言问我们一直说精细化，那到底什么是精细化？我们惊掉下巴：原来还有人不知道什么是精细化运营，那天天哭着喊着分享的实操系列，他岂不是都没有看懂？

所以我们今天退出针对新手商家的精细化课堂，从整体上讲解「精细化运营 」的概念！

一、什么是精细化？

京东规则一直在改变，傻瓜式铺货已经行不通了，精细化基本都是单类目，在优化单品的同时，稳定店铺权重，这些与正规商家一样；不一样的地方在于，店群不需要开车和SD。

我们的盈利点在于店铺数量多，通过量变引起质变；如果一直开车和SD，资金上吃不来（不排除有些能力较强的卖家在前期会通过开车来提权重）。

二、为什么一定要精细化？

平台上店铺增多，京东为了平台的口碑已经开始加大治理力度，傻瓜式铺货一方面会让店铺标签混乱、销量不佳；另一方面更严重：频繁违规扣分，严重时会被关店，得不偿失。

精细化运营极大程度地规避风险，更为安全地操作店铺，实现盈利。

三、精细化步骤有哪些？

1、对于精细化运营来说，选品是重要环节，一款对的产品可能会瞬间带动大量流量。这时候有人就要问了，那我们店群店铺多，类目也多，选品方法都一样吗？

是的，虽然个别细节需要自己把控，但万变不离其宗，总体思路是一致的：卡同行、蓝海选品、网红热点关键词。

其实不论是选择中规中矩的研究同行销量高的商品，还是另辟蹊径选择蓝海、创意品，大家都听惯了，重点在于能够步步拆解：如何卡、如何选、如何蹭。

友情提醒大家：选品最好选上家能包邮而且物流时效快的商品，可以保证在24小时内发货为佳。

采集精品商品一方面会减少退换货、售后服务的概率，毕竟现在因为物流所收到的好评、投诉所占比重都越来越高了；另一方面也会节约人工，降低客服的维护成本。

2、除了注重选品之外，每天也要整理自己的店铺数据。针对不完善的地方全力整改，最好能够打造出店铺爆款进行引流，不能一味依靠上新、下架和免费流量，商品太多风险就会增大，京东在反作弊这块的治理速度又比较快。

差点没忍住又要开始细细拆分版块，忘了今天是要从宏观层面解释精细化运营的的，来来来，回到正轨，接着说精细化的步骤

3、标题。如果大家有认真去观察全网爆款的标题，不难发现他们其实都有共通之处：将热门词组合、相关类目词、属性词、营销词、商智关键词、直通车下拉词、同行标题等进行分析整合，确定一套最适合自己类目的标题处理策略。

4、主图、商详优化：在客单价范围内选择好商品之后，要开始制作能抓住眼球的主图，卖点突出，干净简洁；商详抠图要抠干净，去除违禁词、logo、极限词等。

5、上下架限制。时间上，最好是有规律地做好计划，活动期间不要盲目铺货；质量上，上架前要检查好有没有违禁词。

6、及时清理滞销品，提高店铺动销率。一个店铺没有销量的商品太多，容易使店铺看起来像死店，所以定期清理店铺超过90天没有销量的商品十分必要。

7、不可忽视的售后服务质量。做店群，已经省去了大量的发货成本，那就多花点时间做好店铺服务，这也是店铺风向标的一项重要维度。

最后提醒一点，别跟钱过不去，尤其是遇到打假人的时候，正常维权斗智斗勇进行报备就好，没有必要用言语去激怒他，也不要在反打假成功之后去挑衅。